Le site Transferwise : fiable ou arnaque ?

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Il n’est pas toujours évident de transférer de l’argent d’un pays à un autre. De plus, cette action peut rapidement coûter chère. Aujourd’hui, il existe de nombreux services qui permettent de transférer l’argent facilement. Transferwise appartient à ces services. Cependant, ce service est-il fiable ? On vous explique tout dans cet article.

Transferwise : comment ça fonctionne ?

Etant un service de transfert d’argent, Transferwise permet d’effectuer des virements vers l’international. Une fonctionnalité qui résout de nombreux problèmes afin de satisfaire les utilisateurs. Cependant, comment savoir si ce service est fiable ?

De prime abord, l’inscription au service est simple. De plus, une application mobile dédiée au service permet un accès rapide et une navigation agréable. Transferwise offre différentes manières pour envoyer de l’argent vers les destinataires de notre choix.

En effet, le service proposé par les banques classiques pour transférer de l’argent vers un autre pays peut rapidement s’avérer très coûteux. Une solution peu intéressante. Les commissions à 0% mises en avant par les banques, révèle en réalité des frais bancaires cachés dans un taux de change, généralement en notre défaveur.

Transferwise propose un service qui vous permet de convertir votre argent mais aussi de l’envoyer vers l’étranger. Tout cela pour un coût 8 fois moins cher. Pour comprendre comment le service de Transferwise fonctionne, voici ce qu’il faut savoir : ce sont deux transferts locaux qui prennent place.

Prenons l’exemple d’un transfert d’euros en livres sterling. Il faut tout d’abord envoyer les euros vers un compte Transferwise en livres sterling, au Royaume-Uni. Ensuite, c’est le service qui prend le relai en transférant lui-même l’argent vers un compte en livres sterling, à l’étranger.

Le service de Transferwise permet alors de contourner les frais bancaires des virements vers l’étranger des banques classiques. Une bonne solution pour économiser facilement.

Peut-on faire confiance à Transferwise ?

Ce service intermédiaire est sécurisé. Transferwise permet ainsi de transférer de l’argent entre plusieurs comptes à l’international. L’avantage de ce service en comparaison avec un virement bancaire standard, c’est qu’il y a des commissions peu élevées sur les actions effectuées. Cette transparence est fiable et réelle : la possibilité de convertir son argent, avec un taux de change réel, entraîne alors une vraie réduction des dépenses liées pour chaque opération.

Transferwise est également plus flexible que ses autres concurrents : il permet de virer des fonds vers un autre compte via un virement bancaire, une carte de crédit ou encore du service Apple Pay.

Par ailleurs, précisons que les délais sont relativement raisonnables. En effet, l’argent envoyée est d’abord acheminé sur le compte du destinataire sur une période d’un à quatre jours ouvrables. Notons que le temps de traitement pour un virement interbancaire est identique à celui-ci.

Que pensent les utilisateurs de Transferwise ?

De nombreux avis positifs parlent du service de Transferwise. Ainsi, plus d’une dizaine de milliers d’avis d’utilisateurs satisfaits se trouvent aujourd’hui. La plupart de ces avis se trouvent également sur le célèbre site indépendant d’avis de consommateurs sur différents services, Trustpilot.

Il est ainsi aisé d’affirmer que Transferwise est un service fiable. De plus, ce service permet d’envoyer de l’argent dans 45 devises différentes, vers 72 pays. Un véritable atout. Enfin, remarquons que les avis publiés à propos de Transferwise sont rédigés des quatre coins du monde : une belle réputation à l’international.

Parmi les avis les plus répandus, nous trouvons : « rapide, sécurisé, à moindre coût. Je suis très satisfaite », « Service parfait et bravo pour la rapidité du transfert ! », « Tout s’est déroulé comme prévu. Je recommande sans hésitation ».

Transferwise : les avantages et inconvénients

Afin de vous éclairer sur les qualités et défauts de ce service pour vous faire votre propre avis, vous trouverez maintenant une liste. Malgré son taux de satisfaction de 87% sur Trustpilot avec plus de 55 000 clients offrant cinq étoiles au service, nous avons confronté les avantages et inconvénients de Transferwise afin de voir si son service est véritablement fait pour vous.

Les avantages

Sachant que Transferwise propose des frais de transactions peu élevés, et en toute transparence, en convertissant l’argent simplement au taux de change moyen du marché, voici son avantage principal. De plus, ce service ne prend aucune marge sur le taux de change.

Le service de Transferwise est totalement transparent, ainsi il n’y a aucun frais cachés. En comparaison avec des banques traditionnelles, manquant généralement de transparence, pour lesquelles les taux de change sont supérieurs à ceux effectués sur le marché. De plus, leur marge est habituellement intégrée aux frais, un manque de clarté dans le prix de la transaction.

Par ailleurs, comme nous avons pu le voir au travers des avis clients , l’expérience cliente est très positive. En effet, l’inscription est simple, rapide et les transferts efficaces. Ainsi, en résumé :

  • – le client profite d’un taux de change réel ;
  • – les frais de transfert sont minimes ;
  • – l’expérience utilisateur est agréable ;
  • – les avis clients sont très rassurants.

Les inconvénients

Par ailleurs, nous relevons quelques petites améliorations à apporter au service de Transferwise, malgré tous les points positifs. Ce service n’est pas utilisable partout dans le monde. En effet, il n’est possible de transférer de l’argent seulement depuis 43 pays vers 72 pays.

De plus, les délais de traitement peuvent parfois être assez longs, selon le pays émetteur et par le fait que le transfert d’argent est possible uniquement vers un compte bancaire.

Ainsi, nous pouvons conclure que les inconvénients sont :

  • – Tous les pays ne sont pas éligibles au service ;
  • – les délais de traitements peuvent être longs ;
  • – les envois d’argent se font uniquement vers un compte bancaire.

Pourquoi faire confiance à Transferwise ?

Par toutes ces analyses, nous constatons que le service de Transferwise est fiable. En effet, il respecte les différentes conditions de sécurité, le site étant configuré en https et utilisant la technologie de cryptage des sonnées SSL 266 bits permettant la confidentialité de toutes les opérations.

La licence FCA

Il est important de préciser que Transferwise respecte les législations en vigueur. En effet, le service respecte la licence délivrée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni. De plus, l’accréditation « Authorised Electronic Money Institution » a également été approuvée par le HRMC (Her Majesty’s Revenue and Customs).

Le règlement de la FCA précise également que l’argent des utilisateurs est gardé sur des comptes indépendants au sein des serveurs de Transferwise. Ainsi, dans le cas de problèmes financiers, l’argent des utilisateurs sera intact.

Par ailleurs, Transferwise est une vraie structure : le service possède tous ses bureaux, situés en Angleterre, aux USA et en Estonie, soit 600 salariés à temps plein. De plus, la bonne note de 5 étoiles prouve que les salariés du groupe sont épanouis avec leur employeur.

 

Ainsi, nous voyons que le service de Transferwise est fiable et véritablement avantageux par rapport aux services proposés par les banques traditionnelles. L’ergonomie est simple, le service est rapide et le traitement fiable. Enfin, remarquons que les opérations et les taux de change sont transparent et très bas.

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9 Commentaires

  1. N’utilisez surtout pas transferwise pour de grosse somme genre 5000€ , ils ont refusés les justificatifs demandés , clôturé le compte et ne veulent pas effectuer le transfert malgré les nombreuses réclamations . Nous allons en juridique aidé d’un avocat . La famille étant dans une situation d’urgence et moi bloqué a l’étranger . Attention se sont des voleurs se cachant derrière des diligences raisonnables de contrôles de plus de 3 mois avec aucunes mis à jour sur leur site stipulant nos droit . C’est une bande d’… !

    • Il faut en faire publicité.
      C’est le même problème pour envoyer de l’argent au Brésil.
      Il demande de plus en plus de preuves.
      Tous les revenus finalement 10 à 20 fois supérieur à la somme envoyée avec en retour insuffisant sans autre commentaire. Et les semaine passent.
      Nous avons trouver des dizaines de cas similaires en cherchant sur le net. Aucun dialogue possible. Jusqu’en juin 2021 il n’y avait aucun problème. Depuis c’est l’enfer.

    • je ne vois pas vraiment pourquoi ? j’utilise Wise depuis au moins 3 ans aux US, aucun soucis, avec un compte en $ et un en €, je vais des conversions de plus de $5K sans aucun soucis. Je programme mes conversions au meilleur moment et tout ce passe bien !! quand mes $ sont en € je vire sur mon compte en France et tout va bien, je reçois mes virements parfois immédiatement, et parfois le jour d’après…. Expliquez moi votre soucis ?

  2. Pour les ouvertures de compte d’entreprise à éviter absolument.
    Ils vous « valident » une ouverture de compte eb quelques minutes, avec validation d’envoi de carte bancaire, le tout pour 20 euros de frais plus 21€ de frais pour la carte bancaire puis…ils passent des semaines à demander des justificatifs divers et variés avec 48H ouvrées pour répondre sinon ils femrent le compte (qui n’est pas encore réellement ouvert?). Et au final, n’acceptent pas les entreprise qui ont une domiciliation et non des bureaux physiques. Beaucoup de temps perdu, une procédure trompeuse et maintenant il reste à récupérer l’argent versé pour rien. Nous ne recommandons pas du tout.

  3. Méfiez vous de transferwise cloture de compte sans préavis au préalable et la croix et la bannière pour essayer ,je précise bien essayer de récupérer vos fonds.
    A éviter et fuir impérativement

  4. Oui, je confirme les commentaires précédents concernant le service aux entreprises :
    Après étude préliminaire de la procédure d’ouverture de compte (vérification documents… Etc…) Test par des petits dépôts (20 € ou équivalent en autre devises) TransferWise ne nous semple pas du tout adapté à l’international pour une société ayant une activité internationale multi devises… On a un sentiment d’insécurité quand au devenir des sommes qui pourraient être déposées (risque de retour des fonds à l’émetteur du virement par exemple car certaine devises ne permettent pas le règlement en SWIFT pr exemple).
    TransferWise a chaîner un compte personnel (Personne Physique) au compte entreprise, compte qui semble fonctionner normalement…
    Nous avons décidé de renoncer à utiliser les services de TransferWise pour notre groupe de sociétés, ces services et les contraintes de TransferWise n’étant pas adaptés aux besoins de gestion multi devises de notre groupe.

  5. En ce qui me concerne, j’utilise leur service depuis des mois pour des sommes allant jusqu’à 2500€ et jusqu’à présent mes virements à l’international ont été effectué sans problème.

    • pareil avec des virements allant de $5k à $20k !! je ne vois pas de soucis particulier ?

  6. J’ai envoyé une grosse somme à un membre de ma famille le 9 mai 2021 et je croyais que tout s’était bien passé. Le 18 mai 2021, un certain Alex D de Wise me demande l’origine de mes fonds et que si je ne lui fournis pas ma pièce d’identité et le papier de ma banque, les fonds que je leur ai envoyé seront bloqué chez eux et ils seront obligés de me rembourser. C’est ce que j’ai fait. Puis âpres j’ai demandé à ma famille s’ils avaient reçu l’argent, ils m’ont dit que non. Ensuite, ils m’ont envoyé un mail le 24 mai 2021 disant que le transfert n’a pas pu être envoyé car il y a un problème avec les coordonnées du destinataire et que je dois le recorriger. C’est faux car les coordonnées sont bien les bonnes.
    En fait, ils gardent votre argent pour le faire travailler à la bourse. Ils sont agressifs, de mauvaise foi et se permettent de bloquer les fonds que vous leur confier alors que votre banque vous contrôle déjà. Si c’est pour se faire contrôler comme cela, autant passer par sa banque. A la suite de cela, j’ai dû annuler le transfert et demander un remboursement. Je ne l’ai obtenu que le 27 mai 2021. Ils m’ont répondu que je n’ai qu’à fournir à ma banque les reçus qu’ils m’ont envoyé pour que ma banque cherche l’argent que je leur ai transféré. Pour Wise, ne croyez pas leur publicité de transfert d’argent facile, vous risquez de perdre votre argent et à cause d’eux le projet de ma famille est tombé à l’eau. Fuyez et ne venez pas chez eux, ils sont pires que les banques. Ils ne sont pas humains.
    Ne croyez pas tous les avis qui sont positifs, ils effacent les avis qui ne leur sont pas positifs.

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